Ваш город: Москва
Ваш город Москва?
Да Нет

Ваш город: Москва

Неправильно определили? Выберите из списка:

Москва

Московская область

Пятигорск

Курск

Краснодар

Махачкала

Владикавказ

Ставрополь

Или укажите в строке ниже:
8 (499) 322-30-40 с 9 до 20

Сервисный центр

По всем вопросам, связанным с качеством приобретенной продукции Вы можете обращаться в Единый Сервисный Центр компании «Ангажемент»

тел. 8-861-210 -11-28

График работы: вторник — пятница с 10.00 до 14.00

Свои вопросы и пожелания направляйте на электронный адрес ESC@angagement.ru


Условия гарантии

  • Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели – 18 месяцев со дня передачи мебели покупателю, мебель для офиса – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
  • В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
  • Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.
  • Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно в момент приемки товара.
  • Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели, или звонке в Единый Сервисный центр и при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в данном паспорте, при наличии гарантийного талона и паспорта на мебель.
  • Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий;
  • На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется;
  • Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
  • Гарантийный талон размещается на последней странице паспорта изделия;
  • Гарантийный талон должен храниться у покупателя и предъявляться на ремонт с паспортом изделия;
  • На каждое изделие прикреплена этикетка фабрики-изготовитель;
  • Этикетку необходимо оставлять для предъявления мебели на гарантийный ремонт;
  • Мебель принимается только в упакованном виде.

Порядок предъявления претензий

Если у Вас появятся замечания или претензии по качеству мебели, то в течение гарантийного срока обратитесь в Единый Сервисный Центр компании Ангажемент, либо оставить обращение покупателя в магазине, где приобрели мебель, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, а также наличия товарного чека, гарантийного талона и паспорта изделия.